4月15日，市委常委、政法委书记黄国璋在市信访局接待群众来访，面对面倾听群众心声，现场协调解决问题。

接访中，就群众反映的城市更新项目规划、虾塘遭水淹的问题，黄国璋仔细查看材料，询问事情原委，与相关负责人一起分析问题症结，研究解决办法。

黄国璋强调，各级各部门要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持以人民为中心，依法依规解决好群众的合法合理诉求，把信访这个“送上门的群众工作”做好做实。要大力传承弘扬“四下基层”优良传统，经常深入基层一线，及时回应群众关切，用心用情用力为群众排忧解难。要坚持实事求是，善于运用法治思维和法治方式处理信访问题，对疑难信访问题要组织专班进行攻坚化解。要提高信访工作质效，畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，努力营造安全稳定的社会环境，不断实现人民群众对美好生活的向往。（闽东日报记者 龚键荣）